This English version is a courtesy translation. Where the two differ, the Spanish text further down this page is the one that applies.
1. Data controller
| Data controller | Luis Francisco Vidal Belda |
|---|---|
| Trading name | Locksmith Benidorm |
| NIF | 52715397H |
| Registered address | C/ Xaloc, 2, 03570 Villajoyosa (Alicante), Spain |
| [email protected] | |
| Phone | +34 678 583 290 |
2. What data is handled
This website has no forms and sets no cookies. Personal data reaches us only when you contact us:
- By phone: your number and whatever you tell us (name, address, the problem).
- By WhatsApp: your number, name as shown in WhatsApp, messages, photographs and any location you share.
- By email: your address and the content of your message.
- During a job: the address of the property, vehicle or safe, and the proof that you are entitled to have it opened. Documents are checked; only what is needed for the invoice is kept.
Hosting the website involves technical data (IP address, browser, time of the request) processed by the hosting provider for security and delivery. We do not use that data to identify visitors.
3. Why, and on what legal basis
- To answer your request and give you a price: steps prior to a contract (GDPR art. 6.1.b).
- To carry out the job: performance of a contract (art. 6.1.b).
- To invoice and keep accounts: legal obligation (art. 6.1.c).
- To check that a person asking to open a door, car or safe is entitled to: legitimate interest in preventing unlawful entry, which protects you as the owner or occupant (art. 6.1.f).
4. How long it is kept
- Enquiries that do not lead to a job: deleted when no longer needed, and in any case within twelve months.
- Invoices and accounting records: six years (article 30 of the Spanish Commercial Code), and for as long as tax law requires.
5. Who else processes it
Data is not sold or passed on for marketing. It is handled by these categories of provider, strictly to run the service:
- Website hosting and delivery (Cloudflare, Inc.).
- WhatsApp messaging (WhatsApp Ireland Ltd., part of Meta), when you choose to write to us there.
- Email and telephone providers, to receive your messages and calls.
- Accountancy and tax advice, and the Spanish Tax Agency, for invoicing.
The website's typefaces are served from this website itself; no request is made to Google Fonts or any other font service.
Cloudflare and Meta may process data in the United States. Both are certified under the EU-US Data Privacy Framework, which the European Commission recognises as providing adequate protection.
6. Your rights
You can ask for access to your data, its rectification or erasure, restriction of its processing, its portability, or object to its processing, by writing to [email protected]. Please say which right you are exercising; we may ask you to confirm your identity.
If you consider your rights have not been respected, you can complain to the Spanish Data Protection Agency (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).
Privacidad: qué ocurre con sus datos
Actualizado el 24 de septiembre de 2026. Este es el texto que prevalece.
1. Responsable del tratamiento
| Responsable del tratamiento | Luis Francisco Vidal Belda |
|---|---|
| Nombre comercial | Locksmith Benidorm |
| NIF | 52715397H |
| Domicilio fiscal | C/ Xaloc, 2, 03570 Villajoyosa (Alicante), España |
| Correo electrónico | [email protected] |
| Teléfono | +34 678 583 290 |
2. Qué datos se tratan
Este sitio web no tiene formularios ni instala cookies. Los datos personales solo nos llegan cuando usted contacta con nosotros:
- Por teléfono: su número y lo que nos cuente (nombre, dirección, el problema).
- Por WhatsApp: su número, el nombre que muestre WhatsApp, los mensajes, las fotografías y la ubicación que comparta.
- Por correo electrónico: su dirección y el contenido del mensaje.
- Durante un trabajo: la dirección del inmueble, el vehículo o la caja fuerte, y la acreditación de que tiene derecho a que se abra. Los documentos se comprueban; solo se conserva lo necesario para la factura.
El alojamiento del sitio implica datos técnicos (dirección IP, navegador, hora de la petición) que trata el proveedor de alojamiento por seguridad y para servir las páginas. No usamos esos datos para identificar a quien nos visita.
3. Finalidad y base jurídica
- Responder a su solicitud y darle un precio: aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
- Realizar el trabajo: ejecución de un contrato (art. 6.1.b).
- Facturar y llevar la contabilidad: obligación legal (art. 6.1.c).
- Comprobar que quien pide abrir una puerta, un vehículo o una caja fuerte tiene derecho a ello: interés legítimo en evitar accesos ilícitos, que le protege a usted como propietario u ocupante (art. 6.1.f).
4. Plazos de conservación
- Consultas que no terminan en un trabajo: se suprimen cuando dejan de ser necesarias y, en todo caso, en un plazo de doce meses.
- Facturas y registros contables: seis años (artículo 30 del Código de Comercio) y, en su caso, el plazo que exija la normativa tributaria.
5. Destinatarios
Los datos no se venden ni se ceden con fines comerciales. Los tratan estas categorías de proveedores, solo para prestar el servicio:
- Alojamiento y distribución del sitio web (Cloudflare, Inc.).
- Mensajería de WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd., del grupo Meta), cuando usted decide escribirnos por esa vía.
- Proveedores de correo electrónico y telefonía, para recibir sus mensajes y llamadas.
- Asesoría contable y fiscal, y la Agencia Tributaria, a efectos de facturación.
Las tipografías del sitio se sirven desde el propio sitio; no se hace ninguna petición a Google Fonts ni a ningún otro servicio de fuentes.
Cloudflare y Meta pueden tratar datos en Estados Unidos. Ambas están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), que la Comisión Europea reconoce como garantía de un nivel de protección adecuado.
6. Sus derechos
Puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, su portabilidad, u oponerse a su tratamiento, escribiendo a [email protected]. Indique qué derecho ejerce; podremos pedirle que acredite su identidad.
Si considera que no se han respetado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).